Skip to main content
נושאים

יצירת ועריכת תיק

תיק לקוח הוא המקום שבו מרוכז כל המידע על התיק: מסמכים, משימות, חיובים, הוצאות והערות.

כניסה ליצירת תיק

בסרגל הכחול מצד ימין לחצו על "תיקים", ואז על "+ תיק חדש".

שלב 1: תיק ולקוח (חובה)

זהו השלב היחיד שחובה למלא:

  • לקוח – בחרו לקוח קיים מהרשימה, או צרו לקוח חדש בלחיצה על "+ לקוח חדש".
  • סוג תיק – לפי סוג התיק יוצגו שדות מתאימים (למשל ערכאה ומספר תיק בבית משפט בתיק ליטיגציה).
  • שם תיק – מתמלא אוטומטית לפי שם הלקוח וסוג התיק, וניתן לשנות אותו.
  • שאר הפרטים – סטטוס, שיטת חיוב, שותף אחראי, משתמשים משויכים לתיק ועוד.

בסיום יש שתי אפשרויות:

  • "יצירת תיק" – התיק נוצר מיד ותועברו לעמוד התיק.
  • "הבא" – התיק נוצר, וממשיכים לשלבים הנוספים.
צילום מסך: יצירת ועריכת תיק

שלבים נוספים (אופציונליים)

בכל שלב ניתן להמשיך לשלב הבא, או ללחוץ "סיים" ולעבור לתיק.

אנשי קשר וניגוד עניינים

צירוף אנשי קשר נוספים לתיק, כמו צד שכנגד, צד שלישי, ספק או עורך דין.
לחצו "+ צרף איש קשר" ובחרו איש קשר קיים או צרו חדש. המערכת בודקת ניגוד עניינים באופן אוטומטי, ומציגה גם תיקים קשורים מוצעים.

צילום מסך: יצירת ועריכת תיק
שאלונים

שלב זה מופיע רק כאשר הוגדרו שאלונים לסוג התיק. בחרו שאלון, וודאו את פרטי הלקוח ולחצו "שלח שאלון" (מדריך לשליחת ומעקב שאלונים).

צילום מסך: יצירת ועריכת תיק
משימות

הוספת משימה חדשה, או טעינת תהליך עבודה. המשימות ייווצרו בתיק בסיום (מדריך ליצירת תהליכי עבודה).

צילום מסך: יצירת ועריכת תיק
שיוך תיקייה בענן

ניתן לבחור בין 2 אפשרויות:

  1. יצירת תיקייה חדשה – נוצרת תיקייה ראשית לתיק בענן, עם אפשרות לבחור תתי-תיקיות.
  2. שיוך תיקיה קיימת מתוך הענן – המערכת מחפשת אוטומטית תיקייה לפי שם התיק. אם לא נמצאה תיקייה מתאימה, ניתן לשייך ידנית.
צילום מסך: יצירת ועריכת תיק
צילום מסך: יצירת ועריכת תיק

לתשומת לב:

  • שלב זה מופיע רק כאשר מחובר חשבון ענן ומסומנת ההגדרה "שאל לפני יצירת תיקיה משויכת לתיק חדש".
  • כשההגדרה מסומנת: לחיצה על "יצירת תיק" בשלב הראשון, או על "סיים" לפני שלב זה, תיצור את התיק ללא תיקייה בענן. כדי ליצור או לשייך תיקייה, יש להגיע לשלב זה וללחוץ בו על "סיים".
  • כשההגדרה אינה מסומנת: התיקייה נוצרת בענן אוטומטית עם יצירת התיק.

מדריך להגדרת יצירת תיקייה משויכת לתיק

קליגל היא תכנה לשולחן עבודה:

מלאו פרטים לקבלת קישור להורדה והתחילו ב-14 יום ניסיון ללא עלות או התחייבות!

אנחנו משתמשים במידע שנאסף באמצעות cookies וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר שלנו ולמטרות שיווקיות.
המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. תוכל/י לקרוא עוד על כך במדיניות הפרטיות שלנו.

שוחחו איתנו ב-WhatsApp