חדשהוואטסאפ העסקי של המשרד מתחבר לקליגל בשיתוף טקסטרלפרטים ←
למפתחים · API

ה-API של קליגל.
פחות הזנה כפולה, יותר אוטומציה.

ה-API הרשמי של קליגל מאפשר לחבר את כלי העבודה של המשרד לאנשי הקשר, לתיקים ולמשימות, ולבנות תהליכים שמתחילים במידע קיים וממשיכים לפעולה.

OAuth 2.0אנשי קשר, תיקים ומשימותלפי ההרשאות שלכם

מה תמצאו בתיעוד

  • הוראות התחברות ב-OAuth 2.0
  • פירוט כל הקריאות לאנשי קשר, תיקים ומשימות
  • מדריך מעשי ליצירת לקוח, תיק ומשימת מעקב
העבירו את התיעוד למפתחים או לספק האוטומציות שלכם.
יכולות

מה אפשר לעשות עם ה-API

מאתרים את המידע הנכון

רשימות תיקים, אנשי קשר ומשימות, כדי למצוא רשומות קיימות לפי פרטים מוכרים ולהמשיך את הטיפול בהן.

יוצרים ומעדכנים

קריאה, יצירה, עדכון ומחיקה של אנשי קשר, תיקים ומשימות, כחלק מתהליכי העבודה של המשרד.

מתאימים למשרד שלכם

קבלת אפשרויות החשבון: משתמשים, מחלקות, סוגי תיקים, סטטוסים וסוגי אנשי קשר, לפי ההגדרות בקליגל.

דוגמאות

איך זה יכול לעבוד אצלכם

הדוגמאות הן תהליכים שאפשר לפתח באמצעות ה-API, בשילוב כלים חיצוניים.

החיבור פועל לפי ההרשאות שלכם. ההתחברות מתבצעת ב-OAuth 2.0, והפעולות כפופות להרשאות שאושרו לחיבור, להרשאות המשתמש ולמנוי הקיים.

  • ממייל למשימה בתיק: התקבל מייל שדורש טיפול? החיבור מאתר את התיק המתאים ויוצר בו משימה עם אחראי ומועד.
  • קליטת תיקים מלקוח מוסדי: התהליך מאתר את איש הקשר, פותח את התיקים ומשייך את הצוות המטפל.
  • מסיכום פגישה להמשך טיפול: חיבור כלי תמלול וסיכום ליצירת משימות בקליגל, לפי מה שהוגדר בפגישה.
תמיכה ובקשות פיתוח

חשוב לדעת לפני שמתחילים

ה-API מיועד למפתחים ולספקי אוטומציה. הוא לא כלול בשירות התמיכה הרגיל של קליגל.

אין תמיכה חינמית ב-API

התמיכה הרגילה של קליגל לא כוללת סיוע בפיתוח, בחיבור או בתקלות בקוד שנכתב מול ה-API.

תמיכה בתשלום

צריכים ליווי טכני בפיתוח החיבור? אפשר לקבל תמיכה ב-API בתשלום, לפי הצעת מחיר.

בקשות לעדכונים ב-API

חסרה לכם קריאה או שדה? שלחו בקשה לצוות הפיתוח דרך טופס יצירת הקשר. אנחנו בוחנים כל בקשה, בלי התחייבות למועד או לביצוע.

יש לכם בקשה לעדכון ב-API, או צריכים תמיכה בתשלום?שליחת בקשה לצוות הפיתוח

מוכנים להתחיל לפתח?

כל מה שצריך כדי להתחבר נמצא בתיעוד ה-API.

אנחנו משתמשים במידע שנאסף באמצעות cookies וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר שלנו ולמטרות שיווקיות.
המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. תוכל/י לקרוא עוד על כך במדיניות הפרטיות שלנו.

שוחחו איתנו ב-WhatsApp