גרסה 1.0 | עדכון אחרון: נובמבר 2026
עמוד זה מפרט את ספקי המשנה שבהם קליגל-טק בע"מ ("החברה") נעזרת לצורך אספקת השירות, ואשר מעבדים מידע אישי של לקוחות או עשויים לקבל אליו גישה, בהתאם לסעיפים 5 ו-6 להסכם עיבוד המידע האישי (DPA) ולנספח ב' לו.
ספקי משנה
| ספק | שירות | סוגי מידע | מיקום עיבוד |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | אירוח שרתי התוכנה ובסיסי הנתונים, אחסון קבצים וגיבויים, ושליחת דוא"ל מערכתי | מידע הלקוח המאוחסן בשירות | ישראל (תל אביב) |
| OpenAI, L.L.C. | יכולות הבינה המלאכותית בשירות (עוזר AI, סיווג וסידור מסמכים) | טקסט ומסמכים שהמשתמש מעביר ליכולת | ארה"ב |
| LizzyAI בע"מ | ניתוח החלטות ומסמכים משפטיים שסונכרנו מנט המשפט | תוכן ההחלטות והמסמכים | ישראל |
| Twilio Inc. | שליחת הודעות WhatsApp לפי בקשת המשתמש | מספר טלפון, שם ותוכן ההודעה | ארה"ב |
| Soprano | שליחת הודעות SMS לפי בקשת המשתמש | מספר טלפון ותוכן ההודעה | ישראל |
| Paperform Pty Ltd | הצגת שאלונים דיגיטליים ואיסוף התשובות. התשובות מועברות מיד לקליגל ואינן נשמרות אצל הספק | תשובות לשאלונים, בזמן ההעברה בלבד | ארה"ב |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | ניטור שגיאות טכניות. השירות אינו מקבל את תוכן הבקשות ופרטי משתמשים | מזהים טכניים | ארה"ב |
המידע במערכות החברה מאוחסן בישראל. העברת מידע לספקים הפועלים מחוץ לישראל נעשית בהתאם לדין החל ולהתחייבויות הספקים.
שירותים שהלקוח בוחר לחבר
השירותים הבאים מופעלים לפי בחירת הלקוח ובהרשאתו. הם ספקים של הלקוח ואינם ספקי משנה של החברה, והעברת מידע אליהם נעשית לפי הוראת הלקוח:
- אחסון קבצים, דוא"ל ויומן: Google (Drive, Gmail, Calendar), Microsoft (OneDrive, SharePoint, Outlook, Teams), Dropbox ו-iManage.
- הפקת חשבוניות: מורנינג (חשבונית ירוקה), iCount, יש חשבונית, EZcount וריווחית, וכן ממשק רשות המסים.
- פגישות וידאו: Zoom.
- כלי בינה מלאכותית שהלקוח מחבר לחשבונו באמצעות הרשאה (OAuth או MCP), כגון LizzyAI, Claude ו-ChatGPT.
עדכונים
החברה תעדכן עמוד זה כאשר יתווסף או יוחלף ספק משנה. החברה לא תוסיף מדינת עיבוד או גישה מהותית למידע הלקוח בלי להודיע ללקוחות, כאמור בסעיף 6.2 ל-DPA.
לשאלות בנושא פרטיות ואבטחת מידע: Top-privacy@Top-Group.co.il