הודעה למחתימים ומאמתי החתימות בקליגל

לקוחות יקרים,

לאחר עדכון אבטחה שבוצע לאחרונה ב־Windows, חלק מהמשתמשים נתקלו בתקלה בעת ניסיון לבצע חתימה דיגיטלית באמצעות הכרטיס החכם.
העדכון שינה את אופן ההתקשרות של Windows עם ספקי ההצפנה של הכרטיסים (Smart Card Providers), וכתוצאה מכך מערכת ההפעלה הפסיקה לזהות חלק מסוגי הכרטיסים החכמים (כגון SafeNet eToken).ראו הסבר טכני בקישור כאן.

מדובר בשינוי פנימי של מיקרוסופט שאינו בשליטתנו, ואשר השפיע על כל תוכנות החתימה הדיגיטלית בישראל.בגרסה המעודכנת של קליגל הוספנו תמיכה מלאה גם במנגנון החדש של Windows, כך שהחתימה פועלת כרגיל.

אם אתם עדיין נתקלים בהודעת שגיאה בעת חתימה (כגון "Invalid provider type specified" או בקשה לבחור בכרטיס חכם), מומלץ לוודא שהותקנה אצלכם הגרסה האחרונה של קליגל, או לפנות לתמיכה שלנו.

תודה על ההבנה ועל שיתוף הפעולה,
צוות קליגל