איך אפשר לעזור?
הוספת סוג תיק
פורסם ביוםספטמבר 18, 2024
במערכת הניהול ניתן להגדיר סוגי תיקים שונים בהתאם לניהול משרדיכם.
כיצד להגדיר סוגי תיקים במערכת?
- יש להכנס למערכת הניהול.
- יש ללחוץ על כפתור 3 הנקודות בצד ימין, לבחור בלשונית "הגדרות" ולהכנס ל"הגדרות מנהל".
- יש לבחור בכרטיסיית "סוגי תיקים".
- יש למלא את שם סוג תיק וללחוץ על הוסף סוג תיק.
- תיקים שיוגדרו כתיקי ליטיגציה באמצעות סימון כפתור "ליטיגציה", בעת יצירת התיק יכללו שדות ייעודיים להזנת ערכאה ולמספר תיק בבית המשפט. בתיקים שלא יוגדרו כליטיגציה, שדות אלו לא יופיעו.
- ניתן להוסיף שאלונים שיישלחו ללקוח כבר בעת הקמת התיק לפי סוג התיק.
לדוגמא: שאלון "הכר את הלקוח" בתיקי מקרקעין, שאלון לתובע בתביעות פיצויים לנזקי גוף בתיקי נזיקין וכו'… - בלשונית זו ניתן גם להגדיר בנק משימות קבוע בהתאם לסוג התיק.