איך אפשר לעזור?
יצירת ועריכת איש קשר
פורסם ביום
כיצד ליצור איש קשר במערכת?
- יש להיכנס למערכת הניהול.
- יש ללחוץ בסרגל הכחול בצד ימין על כרטיסיית "אנשי קשר" וללחוץ על כפתור "+ איש קשר חדש" בצד שמאל.
- יש לבחור האם איש הקשר מסוג ארגון או אדם פרטי. לא ניתן לשנות זאת לאחר השמירה.
- ניתן למלא את כל פרטי איש הקשר לפי השדות השונים.
– שדה "צרף איש קשר": נוכל לשייך אנשי קשר קיימים שקשורים לאיש הקשר (באיש קשר קיים – בלשונית "אנשי קשר קשורים").
– שדה "אחראים": ניתן לשייך משתמש/ים מתוכנת הניהול שאחראים על איש הקשר. - במילוי שדות של כתובות מייל ומספרי טלפון ניתן להזין ערכים מרובים, לכן יש להקיש Enter או פסיק לאחר הזנת כל ערך.
- יש ללחוץ על "שמירה" ליצירת איש הקשר.
חשוב לשים לב כי לקוח במערכת הוא איש קשר ששויך לתיק והוגדר בו כלקוח. לכן, על מנת ליצור לקוח יש קודם ליצור את איש הקשר, לאחר מכן לשייך אותו לתיק הרלוונטי ולבחור בעמודת "צדדים" את האפשרות "לקוח".
באמצעות הזנת כתובת מייל ניתן להתחבר לתיבת הדואר האלקטרוני במחשב לצורך שליחת מייל, ובאמצעות הזנת מספר טלפון ניתן להתחבר ל-WhatsApp Web.
לאחר יצירת איש הקשר, בטבלת אנשי הקשר ובעמודות מספרי טלפון / כתובת מייל, יוצגו אייקונים המאפשרים התחברות ישירה.
כיצד לערוך איש קשר קיים?
- יש ללחוץ על כרטיסיית "אנשי קשר".
- יש לעמוד על שורת איש הקשר אותו תרצה לערוך.
- יש ללחוץ על כפתור העיפרון ולערוך פרטי איש הקשר.
- יש ללחוץ על כפתור השמירה.
- ניתן למחוק את איש הקשר ע"י לחיצה על כפתור הפח. לא ניתן למחוק לקוח ראשי.
בטבלת אנשי הקשר ניתן לסנן בעזרת "הצג רק לקוחות" או "הצג רק ספקים".